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갈등상황에서 직관적 감정형(NF유형)의 반응, 특징, 문제해결, 의사소통, 약점




■ 갈등상황에서 직관적 감정형(NF유형)의 반응, 특징, 문제해결, 의사소통, 약점


  전체적이고 미래 가능성에 대한 견해를 가진 직관(N)과 인간 중심적인 평가 과정을 지닌 감정(F)이 결합되어 있다.


○ 직관적 감정형(NF유형)의 갈등에 대한 반응

  - 갈등이 있다는 사실을 이해할 수 없어 하거나 놀라움을 느낄 수 있다.

  - 우성 상처를 받고, 기분이 침체될 수 있다.

  - 갈등 상황보다 개인적 가치나 관계의 유지를 더욱 중요하게 고려한다.

  - 가치의 충돌이 없이 갈등을 무시하거나 피하는 것을 선호한다.

  - 만약 개인적인 가치와 상충되지 않는다면, 다른 사람의 주장을 받아들인다.

  - 갈등을 내적으로나 외적으로 성장하고 발전할 수 있는 기회로 여긴다.

  - 상호해결이야말로 상대방을 돕거나 이러한 기능을 더욱 효율적으로 성장 발전시킬 수 있는 원동력이라 믿는다.


○ 직관적 감정형(NF유형)의 만족스런 해결책의 특징들

  - 조화로움

  - 사람중심

  - 통찰력

  - 공동의 합의

  - 상호 호혜적이거나 적어도 절충할 수 있는 해결책


○ 직관적 감정형(NF유형)의 갈등을 해결하기 위한 접근

  - 관계나 조화와 같은 인간 중심적인 가치에 초점을 둔다.

  - 합의점을 찾거나 의견의 일치를 위해 노력한다.

  - 창조적인 해결책을 찾는다.

  - 개인적인 성장과 성찰을 허용한다.

  - 다른 이들로부터 정보를 받아들인다.

  - 협력, 소통, 타협


○ 직관적 감정형(NF유형)의 의사소통에 필요한 사항

  - 관계를 고려하는 표현을 한다.

  - 따뜻하게 지지한다.

  - 들은 것에 대해 되물으며, 주의 깊게 듣는다.

  - 상대방이 이해할 때까지 의미와 의도를 명료화시킨다.

  - 사람에게 중요한 가치를 다룬다.

  - 비판하기 전에 강점을 칭찬한다.

  - 평온, 긍정적인 상호작용


○ 직관적 감정형(NF유형)의 잠재적인 약점

  - 초기에 갈등의 주변만 이야기 할 수 있다.

  - 실제로 상대방이 혼란스러워하거나 난처하게 될 수 있는 질문을 한다.

  - 문제를 관계 당사자에게 직접 이야기하기보다는 다른 사람에게 이야기한다.

  - 간접적인 영향이 다른 사람들을 조정할 수 있다는 것을 알아채지 못한다.

  - 모든 관련된 구체적인 사실들을 알려고 하거나 들으려고 하지 않는다.

  - 단지 자신의 통찰만을 통해 빨리 결정내릴 수 있다.

  - 상대방의 개인적인 의견을 일반적인 의견으로 받아들일 수 있다.

  - 상처 입은 감정을 과장해서 표현한다.

  - 너무 빨리 타협하고 나중에 그것에 대해 화를 낼 수 있다.

  - 간결하게 생각을 표현하지 않기 때문에, 다른 사람들이 따라가기 어려울 수 있다.


● 직관적 감정형(NF유형)의 효과적 갈등해소를 위한 팁

  - 갈등과 관련된 사람들과 보다 직접적으로 갈등을 조정한다.

  - 의미로 접근하기보다는 현상에 대한 정보를 우선 받아들인다.

  - 큰 그림과 마찬가지로 세부적인 자료에도 관심을 기울인다.

  - 실행 가능한 대안을 찾는 동안, 정보나 다른 사람의 의견에 대해 판단 내리는 것을 일시적으로 유보한다.

  - 대화를 하는 상황을 객관화 시킬 때에는 관찰자적인 입장을 취해본다.

  - 당신의 통찰을 믿고, 비록 다른 사람들이 그것에 동의하지 않을지라도 그것을 탐색해 본다.

  - 이야기를 할 때, 간결하고 분명하게 말하도록 연습한다.

  - 당신의 생각이나 의견을 반추할 수 있는 시간을 요청한다.




출처 : MBTI와 갈등 관리 pp.61-63