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갈등상황에서 감각적 감정형(SF유형)의 반응, 특징, 문제해결, 의사소통, 약점




■ 갈등상황에서 감각적 감정형(SF유형)의 반응, 특징, 문제해결, 의사소통, 약점


  감각(S)의 구체성, 사실성, 체계성, 실용성과 감정(F)의 인간 중심의 평가 과정이 결합되어 있다.


○ 감각적 감정형(SF유형)의 갈등에 대한 반응

  - 불편하다.

  - 다른 사람에게는 미치는 부정적 영향들을 본다.

  - 문제를 해결하기 위해서 모든 사람들이 문제 해결과정에 관계하고 있어야 한다고 생각한다.


○ 감각적 감정형(SF유형)의 만족스런 해결책의 특징들

  - 사람들에게 이로움

  - 공평함

  - 실용성, 구체성

  - 공동의 합의에 이름

  - 상호 만족할 수 있는 해결안 도출


○ 감각적 감정형(SF유형)의 갈등을 해결하기 위한 접근

  - 사람의 감정과 욕구를 고려한다.

  - 상호합의에 의한 대안들을 중요시 한다.

  - 사람들을 친절하게 대한다.

  - 사람들을 존중한다.

  - 비판하지 않는다.

  - 각 사람들이 원하는 것에 초점을 둔다.

  - 실제적이고, 적절해 보이는 해결책을 탐색한다.

  - 함께 해결책을 브레인스토밍하고, 모든 이들을 만족시킬 해결책을 선택한다.


○ 감각적 감정형(SF유형)의 의사소통에 필요한 사항

  - 감정을 고려한다.

  - 비난이나 비판 없이 개방적으로 진실한 접근을 한다.

  - 문제를 해결하고자 하는 의지를 가지고 논의한다.

  - 개개인의 반응과 반추를 위한 시간을 허용한다.

  - 가설보다는 구체적이로 실제적인 것에 초점을 둔다.

  - 공동의 의견일치를 위한 과정을 중요시 여긴다.

  - 사람들에게 어떤 영향이 미칠지를 고려한다.


○ 감각적 감정형(SF유형)의 잠재적인 약점

  - 문제를 개인적으로 받아들일 수 있다.

  - 조화를 위해 다른 사람들의 의견을 너무 빨리 수용해 버릴 수 있다.

  - 빠른 합의 이후, 더 좋은 대안 때문에 화가 날 수 있다.

  - 문제의 본질일 수 있는 자신의 감정을 알아채지 못할 수 있다.

  - 단지 의견으로 제시된 것들에 대해 세세한 질문을 할 수 있다.

  - 큰 그림을 보지 못할 수 있다.

  - 상처받은 감정을 과장해서 표현할 수 있다.

  - 다른 사람을 간접적으로 조절하는 것처럼 보일 수 있다.


● 감각적 감정형(SF유형)의 효과적 갈등해소를 위한 팁

  - 갈등을 보다 직접적으로 조율하려는 훈련을 한다.

  - 일단 당신이 정보를 수집하면, 큰 그림으로 이해하여 이것을 분명히 해야 한다.

  - 객관성을 높이고, 갈등에 대해 개인적인 비판보다는 문제해결 쪽으로 생각한다.

  - 정보를 받아들이거나 거절하기 전에, 일단 수용하고 검토해본다.

  - 비록 어떤 대안들이 비현실적이라 해도, 논의를 통해 가능한 많은 해결책을 얻을 때까지 결정을 유보한다.




출처 : MBTI와 갈등 관리 pp.58-59